Mesafeli Satış ve Hizmet Sözleşmesi
Her siparişte, bu sayfadaki genel hükümler siparişinize özel bilgilerle tamamlanarak geçerli olur.
Bu sayfa genel şartları açıklar. Ödeme bağlantınızdaki "Mesafeli Satış ve Hizmet Sözleşmesi" bağlantısı, siparişinize özel taraflar, hizmet kapsamı ve bedel bilgisiyle doldurulmuş gerçek sözleşmeyi gösterir.
Taraflar ve Konu
Bu sözleşme, Efs'a nevii Medya markasıyla faaliyet gösteren Doğukan Batu("Sağlayıcı") ile siparişi veren kişi veya kurum ("Alıcı") arasında, Alıcının ödeme ekranında onayladığı sipariş için kurulur. Tarafların adres ve iletişim bilgileri, siparişe özgü Ön Bilgilendirme Formunda bulunur ve bu sözleşmenin ayrılmaz parçasıdır.
Tüketici işlemlerinde 6502 sayılı Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği; diğer işlemlerde uygulanabilir borçlar ve ticaret mevzuatı geçerlidir. Emredici hukuk kuralları sözleşme hükümlerine üstün gelir.
Kapsam, Bedel ve Ödeme
Hizmetin temel nitelikleri, teslim edilecek çıktılar, revizyon kapsamı, hizmet dönemi ve tüm vergiler dahil bedeli siparişe özgü formda gösterilir. Kart ödemeleri PayTR aracılığıyla yürütülür. Sipariş; Ön Bilgilendirme Formu ve bu sözleşmenin sunulması, gerekli kabulün alınması ve başarılı ödeme sonucunun doğrulanmasıyla kurulur.
Başarısız işlem için hizmet bedeli tahsil edilmiş kabul edilmez. Mükerrer veya fazla tahsilat varsa araştırılarak düzeltme ve gerekli iade yapılır.
Teslimat ve Yükümlülükler
Sağlayıcı, işi belirtilen kapsam, kalite ve süre içinde sunar. Alıcı gerekli içerik, erişim ve onayları kararlaştırılan takvimde sağlar. İlave revizyon veya kapsam değişikliği gerekiyorsa etkisi, bedeli ve takvimi önceden bildirilir; Alıcının ayrıca onayı alınır.
Teslim dijital dosya, güvenli bağlantı, hesapta yayın veya kararlaştırılan başka yöntemle yapılır. Hizmetin ifası imkansızlaşırsa, Alıcıya durumu öğrenmeden itibaren 3 gün içinde bildirim yapılır; tahsil edilen bedeller bildirimden itibaren en geç 14 gün içinde mevzuata uygun olarak iade edilir.
Cayma ve İade
Tüketici işlemlerinde 14 günlük cayma hakkı, siparişe özgü Ön Bilgilendirme Formunda açıklanan koşullarla kullanılabilir. Geçerli caymada bedel iadesi, bildirimin Sağlayıcıya ulaşmasından itibaren en geç 14 gün içinde, ödeme aracına uygun şekilde, Alıcıya masraf veya yükümlülük getirmeden yapılır. Ayrıntılar Teslimat, İptal ve İade Politikasında yer alır.
Fikri Haklar ve Gizlilik
Müşteriye verilecek kullanım veya mali haklar, kaynak dosyalar, üçüncü kişi lisansları ve kullanım sınırları siparişe özgü belgede gösterilir. Taraflar diğer tarafın kamuya açık olmayan proje ve ticari bilgilerini işin gerektirdiği kapsamda kullanır.
Sona Erme ve Uyuşmazlık
Gecikme, ayıp veya diğer sözleşme ihlallerinde ilgili mevzuatın tanıdığı talepler korunur. Tüketici işlemlerinde kanunen görevli ve yetkili tüketici hakem heyetleri ve tüketici mahkemeleri ile gereken arabuluculuk süreci geçerlidir. Ticari işlemlerde görev ve yetki ilgili mevzuata göre belirlenir.